Κάθε μήνα εστιάζουμε σε έναν από τους Εταίρους Εφαρμογής μας. αυτό το πρόγραμμα δημιουργήθηκε για να υποστηρίξει τους παρόχους στην καθιέρωση των συνόλων ICHOM εντός της καθημερινής κλινικής πρακτικής και το δίκτυό μας προσφέρει υποστήριξη σε θέματα τεχνικής, διαχείρισης αλλαγών, κοστολόγησης και σχεδιασμού πόρων.
Η εστίαση του συνεργάτη αυτού του μήνα είναι στο OutcomeMD και είμαστε ενθουσιασμένοι που μαθαίνουμε από τον Justin Saliman MD, CEO, OutcomeMD.
Ε: Μπορείτε να μας κάνετε μια σύντομη εισαγωγή στο OutcomeMD και τι κάνετε;
Το OutcomeMD είναι μια πλατφόρμα λογισμικού που ενημερώνει τις ιατρικές αποφάσεις σε πραγματικό χρόνο, καθώς οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης και οι ασθενείς παρακολουθούν και χρησιμοποιούν δεδομένα Μέτρησης Αποτελεσμάτων Αναφερθέντων Ασθενών και Συγχυτικού Παράγοντα με την πάροδο του χρόνου. Η παρακολούθηση της προόδου του ασθενούς απλοποιείται σε μια μοναδική εμπειρία παρακολούθησης φυσικής κατάστασης για τον ασθενή που δημιουργεί Βαθμολογίες Συμπτωμάτων και εμφανίζει πώς αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου σε ένα ενσωματωμένο Χρονοδιάγραμμα Αποτελεσμάτων που αγαπούν οι ασθενείς και οι πάροχοι. Τα δεδομένα επιπέδου πληθυσμού είναι διαθέσιμα στον Πίνακα ελέγχου αποτελεσμάτων, όπου οι πάροχοι και οι διαχειριστές μπορούν να καλέσουν τις βέλτιστες πρακτικές για να εξασφαλίσουν ότι οι ασθενείς τους λαμβάνουν τις καλύτερες θεραπείες, την πρώτη φορά. Εκτός από την ενίσχυση και την ενημέρωση της περίθαλψης σε κάθε σημείο του ταξιδιού του ασθενούς, η OutcomeMD σηματοδοτεί τους παρόχους ποιότητας και τους βοηθά να προσελκύουν νέους ασθενείς αξιοποιώντας μοναδικά χαρακτηριστικά Outcome Marketing που πυροδοτούν θετικά από στόμα σε στόμα.
Ε: Ποια είναι η τεχνογνωσία της OutcomeMD στο να βοηθά τους πελάτες με Φροντίδα βάσει αξίας;
Το OutcomeMD είναι το απόλυτο εργαλείο για τη χρήση βέλτιστων πρακτικών για την ενημέρωση των αποφάσεων και τη διασφάλιση της αποτελεσματικότερης και αποτελεσματικότερης φροντίδας στους ασθενείς. Ο Πίνακας ελέγχου αποτελεσμάτων θέτει την πραγματική φροντίδα βάσει αξίας στα χέρια του παρόχου και των διαχειριστών, όπου μπορούν να δημιουργήσουν κριτήρια συμπερίληψης και αποκλεισμού από τα δεδομένα ιατρικού αρχείου (διαγνώσεις, φάρμακα, διαδικασίες, ηλικία, κ.λπ.…), δεδομένα Συγχυτικών Παραγόντων (ανεπιθύμητα συμβάντα ζωής, SDOH, συμμόρφωση ασθενών, νέοι τραυματισμοί, κ.λπ…), και δεδομένα PROM. Το OutcomeMD εξουσιοδοτεί επίσης τις ομάδες φροντίδας να ειδοποιούνται εύκολα όταν οι ασθενείς χρειάζονται προσοχή, που γίνεται με απρόσκοπτο τρόπο που συμπάσχει με τους παρόχους, αλλά προσελκύει τους ασθενείς.
Ε: Ποιες θεωρείτε ότι είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις – και ευκαιρίες – στην επέκταση του δικτύου παρόχων υγειονομικής περίθαλψης που χρησιμοποιούν μοντέλα VBHC;
Επί του παρόντος, οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης αναγκάζονται να επικεντρωθούν στην τροφοδοσία των ασθενών, όχι στη φροντίδα ασθενών. Οι αξιολογήσεις αστεριών δυστυχώς έχουν υιοθετηθεί από τα συστήματα υγείας και τους πληρωτές, ωστόσο αυτές οι υποκειμενικές αξιολογήσεις έχουν αποδειχθεί ότι έχουν πολύ μικρή σχέση με τα αποτελέσματα ή την ποιότητα (ΤΖΑΜΑ). Ως αποτέλεσμα, η αλληλεπίδραση γιατρού-ασθενούς συνήθως έχει έναν αέρα εκβιασμού, όπου ο γιατρός πρέπει να κάνει ό,τι είναι απαραίτητο για να ικανοποιήσει τον ασθενή. επειδή το επιχειρηματικό τους μοντέλο εξαρτάται από αυτό. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την υπερχρησιμοποίηση των πόρων υγειονομικής περίθαλψης και σε ορισμένες περιπτώσεις την παροχή περιττών διαγνωστικών ή φροντίδας. Πιστεύουμε ότι η παρακολούθηση των αποτελεσμάτων, που γίνεται σωστά, μπορεί να είναι ανεκτίμητη για την επιχείρηση ενός παρόχου υγειονομικής περίθαλψης. Βοηθάμε τους παρόχους να δημιουργήσουν επιχειρηματικές δραστηριότητες από την επίτευξη καλών αποτελεσμάτων, κάτι που τους βοηθά να μετατοπίσουν την εστίασή τους από την τροφοδοσία ασθενών στη φροντίδα ασθενών. Αυτό με τη σειρά του μειώνει τις επιπλοκές και βελτιώνει την αποτελεσματικότητα της φροντίδας, η οποία τελικά μειώνει το κόστος.
Ε: Ποιο μήνυμα έχετε για το διαφορετικό κοινό μας (π.χ. πάροχοι, ρυθμιστικές αρχές, πληρωτές, οργανώσεις ασθενών κ.λπ.) σχετικά με το πώς μπορούν να υποστηρίξουν τη μετάβαση σε ένα σύστημα υγειονομικής περίθαλψης που βασίζεται στα αποτελέσματα;
Η πραγματικότητα είναι ότι οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης πρέπει να αλλάξουν τη ροή εργασίας τους για να υιοθετήσουν και να χρησιμοποιήσουν την παρακολούθηση αποτελεσμάτων. Ως εκ τούτου, οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης που ενδιαφέρονται αρκετά για τη μέτρηση και την παρακολούθηση των αποτελεσμάτων θα πρέπει να λάβουν κίνητρα (ανταμείβονται) για να το κάνουν. Οι ρυθμιστικές αρχές, οι οργανώσεις πληρωτών και οι οργανώσεις ασθενών θα πρέπει να αναζητήσουν τρόπους για να αυξήσουν τις προτάσεις αξίας για τους παρόχους ώστε να αλλάξουν τη ροή εργασίας τους, ώστε να εφαρμόζουν ρεαλιστικά την παρακολούθηση αποτελεσμάτων ως μέρος της τυπικής πρακτικής.
Ε: Μπορείτε να μοιραστείτε παραδείγματα όπου βοηθήσατε πελάτες να υιοθετήσουν με επιτυχία μοντέλα VBHC;
Το κλειδί για το VBHC είναι η ικανότητα πραγματοποίησης βέλτιστων πρακτικών χρησιμοποιώντας έγκυρα, ουσιαστικά δεδομένα. Αυτό είναι το επίκεντρο του OutcomeMD. Συλλέγουμε και δομούμε δεδομένα γύρω από συγχυτικούς παράγοντες. Τα ποσοστά παρακολούθησης ασθενών μας είναι υψηλά λόγω της εμπειρίας που μοιάζει με το fitness-tracker και τα ποσοστά αφοσίωσης του παρόχου μας είναι υψηλά λόγω της ευκολίας χρήσης των δεδομένων και των μοναδικών προσφορών μάρκετινγκ αποτελεσμάτων. Έχουμε βοηθήσει αμέτρητα ιδρύματα να αγκαλιάσουν τη Φροντίδα Βασισμένη στην Αξία.
Ε: Τώρα, η ώρα της κρυστάλλινης μπάλας: πώς πιστεύετε ότι θα φαίνεται το κομμάτι της υγειονομικής περίθαλψης της επιχείρησής σας σε δέκα χρόνια από τώρα – και τι ρόλο θα παίξουν τα μοντέλα VBHC σε αυτό;
Πιστεύω ότι τα δεδομένα EHR + δεδομένα PROM + δεδομένα Συγχυτικού Παράγοντα θα βελτιώσουν δραματικά την αποτελεσματικότητα και την αποτελεσματικότητα της φροντίδας και τελικά θα θεραπεύσουν τη νόσο. Όσοι δεν παρακολουθούν τα αποτελέσματα θα χάσουν τις δουλειές τους από αυτούς που το κάνουν. Η μαζική υιοθέτηση της παρακολούθησης PROM ως μέρος της τυπικής φροντίδας θα εξαλείψει το κενό δεδομένων και θα επιτρέψει την καθολική υιοθέτηση του VBHC για τη βελτίωση όλων.
